Livrarea produselor se face prin firma de curierat Fan Courier.

Pentru comenzile cu o valoare totala de peste 199,00 lei livrarea se face in mod gratuit, în aria de acoperire Fan Courier.

Pentru comenzile pentru care magazinul nu ofera livrare gratuita, se percepe o taxă de livrare în valoare de 19 lei, în aria de acoperire Fan Courier.

Pentru comenzile aflate în afara ariei de acoperire Fan Courier, veti avea de achitat costul suplimentar aferent kilometrilor externi.

Pentru a calcula kilometri externi puteti accesa pagina https://www.fancourier.ro/acoperire/ .

În cazul în care nu vă putem livra integral comanda şi trebuie să efectuăm mai mult de o livrare, nu veţi suporta o taxă suplimentară pentru livrările ulterioare.

Termenul de livrare este de 2-3 zile lucratoare. Pot aparea intarzieri din diverse motive (meteo, sarbatori legale, altele).

Costul transportului este afisat in modulele specializate pe care le puteti vizualiza pe parcursul finalizarii comenzii.

Toate comenzile lansate pe site, a caror plata nu este facuta in termen de 3 zile, vor fi anulate in a 4-a zi. Pentru comenzile unde optiunea/modul de plata ales de client a fost plata cu cardul de credit si se verifica absenta incasarii sau validitatii platilor pana cel mult ziua urmatoare zilei in care s-a inregistrat comanda, aceasta va fi anulata imediat. 

Toate produsele expediate de Nymph.ro trebuie sa fie examinate de catre client imediat dupa primirea lor, chiar in prezenta colaboratorului firmei care a executat transportul. Mentiunile cu privire la orice deteriorare a ambalajului sau a produsului se fac in momentul livrarii pe AWB, se intocmeste un proces verbal de constatare, clientul refuza primirea si plata coletului si informeaza imediat Nymph.ro. Orice reclamatii ulterioare, cu privire la aceste aspecte, sunt nule.